Bewertungen & Erfahrungen für
Pegels Hörgeräte GmbH & Co. KG

Nach einem Hörsturz und dem damit verbundenen Tinnitus stand ich vor einer völlig neuen und zunächst auch belastenden Situation. Umso dankbarer bin ich, dass ich bei Hörakustik Pegels in Mühlheim am Main so hervorragend betreut werde. Vom ersten Termin an wurde ich überwiegend von Herrn Daus begleitet, der sich mit viel Fachkompetenz, Ruhe und Freundlichkeit um mich kümmert. Ich habe mich bei ihm von Anfang an bestens aufgehoben gefühlt. Im weiteren Verlauf wurde ich zudem auch von Frau Pegels persönlich betreut – ebenfalls mit großer Geduld, Herzlichkeit und einem bemerkenswerten Engagement. Was mich besonders beeindruckt: Der Umgang findet hier wirklich auf Augenhöhe statt. Man wird angesehen, ernst genommen und in jeder Situation respektvoll und zugewandt behandelt. Frau Pegels hat zudem eine unglaublich positive Ausstrahlung und ein herzliches Lächeln, das sofort Vertrauen schafft. Auch im Umgang mit anderen Patientinnen und Patienten konnte ich beobachten, wie konstant freundlich und aufmerksam sie ist – diese besondere Freundlichkeit möchte ich ausdrücklich hervorheben. Ebenso möchte ich die Dame an der Anmeldung erwähnen, deren Name mir leider nicht bekannt ist: Auch hier wird man jedes Mal freundlich empfangen und fühlt sich direkt willkommen – ein rundum stimmiger Eindruck. Besonders hervorheben möchte ich außerdem, wie viel Zeit sich hier genommen wird: Alles wird verständlich erklärt, Fragen sind jederzeit willkommen und werden geduldig – auch mehrfach – beantwortet. Man merkt einfach, dass hier individuell auf einen eingegangen wird. Ich habe inzwischen ein Hörgerät verordnet bekommen, dessen Einstellungen aktuell noch weiter optimiert werden. Nach jeder Testphase wird sich erneut Zeit genommen, um alles gemeinsam zu besprechen und gegebenenfalls anzupassen. Diese kontinuierliche Begleitung und Feinabstimmung geben mir ein sehr gutes Gefühl. Daher ist dies für mich ein rundum positives Zwischenfazit – ich fühle mich auf meinem Weg bestens unterstützt und begleitet. Und ganz nebenbei: Der Name Pegels passt einfach perfekt zur Hörakustik – das finde ich wirklich grandios. Ich kann Hörakustik Pegels uneingeschränkt empfehlen – für Jung und Alt gleichermaßen. Hier ist man in den besten Händen. Ich wünsche dem gesamten Team weiterhin nur das Beste. Herzlichst Melanie Peterson

Der Service und die Beratung durch Frau Pegels waren ausgezeichnet und durch hohe Kompetenz geprägt. Ich kann dieses Geschäft mit diesem Service nur weiter empfehlen.