Neue First-Fit-Strategie verspricht hohe Spontanakzeptanz und beste Klangqualität
Fellbach, 17. April 2019 – Hörsystemhersteller Unitron führt mit Discover eine neue, vom FLEX-Erlebnis unterstützte Plattform ein, die den Ansprüchen moderner Lebensart gerecht wird: denn Kunden von heute sind agil, immer auf dem Sprung und bereit für neue Erlebnisse. Discover ermöglicht Hörakustikern eine einfache Erstanpassung bei branchenführender Klangqualität. Das bewirkt beim Kunden eine höhere Spontanakzeptanz sowie langfristige Zufriedenheit.1
Discover macht innerhalb der Branche einen großen Schritt nach vorne. Mit der neuen First-Fit-Strategie können Hörakustiker ihren Kunden ein rundum positives Erlebnis bieten. Die verfeinerte und personalisierte Vorberechnung sorgt ab dem ersten Tragen für einen angenehmen Klang. Die Anpassung auf die richtige Zieleinstellung erfolgt nach und nach automatisch.
Unitron Moxi Discover Hörgeräte: Jetzt mit Direktstreaming und zum wiederaufladen.
© Unitron
„Altersbedingter Hörverlust geschieht allmählich. Während dieser Zeit gewöhnt sich das Gehör an die abnehmende Lautstärke und Klangvielfalt. Es braucht Zeit, bis es wieder daran gewöhnt ist, alle Geräusche und Hörsignale auf hohem Niveau zu empfangen und zu verarbeiten. Je länger Hörsysteme getragen werden, desto empfänglicher wird der Hörgeräteträger hinsichtlich der zusätzlichen Verstärkung, die die Zieleinstellung bringt“, erklärt Dr. Donald Hayes, Director of Clinical Research bei Unitron. „Mit Discover können Hörakustiker die Ersteinstellung mit einer Höranalyse kombinieren. Das führt zu einer exakten Abstimmung der Hörsysteme auf die Hörumgebungen, in denen sich die Kunden tatsächlich aufhalten. So können sie Sprache direkt besser verstehen.“
Natürliche und fließende Klangklassifizierung
Für das Klangverarbeitungssystem bei Discover wird maschinelles Lernen, ein Gebiet der sogenannten Künstlichen Intelligenz, eingesetzt. Es kann Klänge genauso exakt wie ein normal hörender, junger Erwachsener klassifizieren.2 Diese menschenähnliche Fähigkeit, die Hörumgebung zu erkennen, zu klassifizieren und sich – ohne manuelle Einstellungen – anzupassen, sorgt beim Hörgeräteträger auch in schwierigen Situationen für ein absolut natürliches Hörerlebnis.
„Die Discover Plattform klassifiziert neben der Klangwelt von sieben verschiedenen Hörumgebungen nun auch gestreamte Klänge“, sagt Hayes. „Sie passt den Ausgang des Hörsystems automatisch auf die optimale Übertragung von Sprache oder Musik an.“ Die Hörsysteme sorgen somit selbstständig für die Einstellungen der Programme und Signalverarbeitung, die am besten für die jeweilige Hörumgebung geeignet sind.
Verfügbare Produkte auf der Discover Plattform
Ab Mitte Mai sind zwei RIC-Hörsysteme auf Discover verfügbar: Moxi Fit mit einer 312er Batterie und das wiederaufladbare Moxi Jump R mit einem Lithium-Ionen-Akku. Beide Systeme verfügen über eine branchenweit führende Konnektivität. Sie ermöglichen Direktstreaming von Telefongesprächen und digitalen Medien von allen mobilen Geräten – binaural und freihändig.3
Das FLEX-Erlebnis
Das FLEX-Erlebnis ist darauf ausgerichtet, dass der Kauf und das Tragen von Hörsystemen für den Kunden zu einer einfachen und personalisierten Erfahrung, die Mut macht, wird. „Wir von Unitron wollen, dass die Anpassung von Hörsystemen für unsere Kunden zu einem Erlebnis wird, das sie lieben. Wir wissen, dass manche Menschen sieben Jahre warten, bevor sie zum Hörakustiker gehen, und fast die Hälfte nicht das passende Hörsystem erhält“, sagt Lilika Beck, Vice-President Group Marketing bei Unitron. „Wir haben viel dafür getan, um die kritischen Punkte des Anpasspozesses herauszufinden. Unser FLEX-Erlebnis ist darauf ausgerichtet, den Kunden von Beginn an individuell und systematisch zu begleiten, mit dem definierten Ziel, die Hörgeräteversorgung zu verbessern.“
1 Unitron Validation trials Q1 2019
2 Dr. David A. Eddins, WCA October 2018 Cape Town, South Africa
3 Smartphones und herkömmliche Mobiltelefone mit kompatiblem Bluetooth-Protokoll
Quelle: Unitron
Titelbild: Unitron