Köttgen Hörakustik - Bewertungen und Erfahrungen

Ein ganz exzellenter Service. Freundlich, zuvorkommend und zuverlässig. Meine 94-jährige Tante wurde mit einem sehr guten Hörgerät versorgt. Während Mitbewerber auf eine Vorsprache im Geschäft bestanden haben - trotz Erklärung, dass das ohne Krankentransport nicht möglich ist, hat Dost GmbH insgesamt vier Hausbesuche nach Terminvereinbarungen durchgeführt, die Form angefertigt, das fertige Hörgerät eingesetzt, den Umgang mit dem Gerät erläutert und noch zweimal vorbeigekommen, um hörtechnische Anpassungen vorzunehmen. Dabei ging es immer auch sehr menschlich zu, mit teilweise humorvoller Unterhaltung. Kein Druck, kein Stress! Und das alles für eine AOK-Kassenpatientin mit einem minimalen Selbstkostenanteil von unter 150€. Einfach Top! Von wegen Servicewüste Deutschland! So kann es auch gehen! Danke!

Ich bin mit der Hörgeräteversorgung sehr zufrieden und kann Köttgen Hörakustik, Leverkusen Küppersteg, Fr. Sch., mit ihrer fachlichen Kompetenz, verständlichen Erläuterungen und ihrer sehr freundlichen Bedienung, nur bestens weiter empfehlen. Beratung, Auswahl der Hörgeräte mit vorher ausreichender Testung, Anpassung und Einstellung wurden zur vollsten Zufriedenheit durchgeführt. [per Post validiert]

Bei der Hörakustikerin war ich in guten Händen, sie ist auf alle meine Fragen mit Fachkompetenz eingegangen. Der Service war gut und absolut ohne jegliche Mängel. Bedingt durch das Hörgerät habe ich an Lebensqualität dazu gewonnen. Nachteilig ist der relativ hohe Preis.

Sehr nette, freundliche Bedienung! Ausgezeichnete Beratung! Flexible, pünktliche Termineinhaltung. Alle von mir gestellten Fragen wurden ausführlich beantworten!!! [per Post validiert]

Sehr freundliche, ausführliche und kompetente Beratung durch Herrn K., Betrachtung aller relevanten Optionen, ganz ohne Zeitdruck und immer bemüht, eine wirklich passende und zufriedenstellende Lösung zu finden. Sehr zu empfehlen!

Verständliche, nachvollziehbare Beratung. Einstellung der Hörgeräte und weitere Nutzungsinfos gelungen, alles daher gut. [per Post validiert]

Die Produktberatung empfanden wir als sehr verständlich und kompetent. Die Einweisung in das Produkt und die Informationen zur Nutzung waren für uns ausführlich, klar und verständlich. Besonders positiv ist uns die zuvorkommende Freundlichkeit von Frau K. aufgefallen. Sie beantwortete alle Fragen zu unserer vollsten Zufriedenheit. [per Post validiert]

Ich kann Köttgen Hörakustik - Dormagen nur empfehlen. Ich war mit meiner Mutter dort und wird, sind super beraten worden. Uns wurde immer geholfen, alle Fragen beantwortet. Termine wurden schnell angeboten. Das nenne ich Service!

Sehr gute Beratung; sehr gute Betreuung; Sehr gute nachvollziehbare Erklärungen; Sehr gutes Umsetzen meiner Wünsche: all das durch Frau G. [per Post validiert]

Sehr kompetente Beratung! Genügend Zeit genommen für eine ruhige und fachgerechte Beratung und Hilfestellung. [per Post validiert]

Frau Voth hat sich sehr viel Zeit für die Anpassung der Geräte auf mein schwieriges Hörniveau genommen und mich sehr gut beraten. Vielen Dank.

Top Beratung! Top Hörgeräteeinstellung! Top Kundenservice und Freundlichkeit! Top Akustikerin! Danke Frau P., durch Sie kann ich wieder am Leben teilnehmen! [per Post validiert]

Sehr gute und freundliche Beratung, alle Fragen wurden umfassend beantwortet. 1+ [per Post validiert]

Bin sehr gut beraten worden. Alle technisch wichtigen Erklärungen wurden erklärt und die Hörgeräte wurden optimal eingestellt. Herr Fischer, überaus freundlich.

Sehr kundenfreundliche und ausführliche, informative Beratung. Jederzeit gerne wieder und absolut empfehlenswert! [per Post validiert]

Der Service erfolgte transparent und ausführlich. Neben sachgerechten Messungen/Nachbesserungen der Geräte hatte ich die Möglichkeit, 3 Probegeräte zu nutzen, bevor meine Auswahl/Entscheidung erfolgte. [per Post validiert]

Ich wurde sehr gut beraten und Schritt für Schritt an mein erstes Hörgerät herangeführt. Sehr empfehlenswert! [per Post validiert]

Dank der kompetenten, aufmerksamen und freundlichen Beratung durch Herrn M. fand ich das neue passende Hörsystem. Wie schon in den vergangenen 30 Jahren konnte ich stets Geräte verschiedener Hersteller testen und dies ausreichend lang und in allen Hörsituationen. Die Geräte wurden von Herrn M. sowohl während der Testphasen als auch nah dem Erwerb bei Bedarf noch einmal feinjustiert. Insbesondere bei den Geräten der neusten Generation bekam ich viele Informationen und Tipps zur Kopplung mit iPhone, iPad, Laptop und Smart-Watch. Mit Herrn M. habe ich einen sehr verlässlichen, über aktuelle Entwicklungen informierten und empathischen Hörakustiker. [per Post validiert]

Top professionelle, kompetente Beratung. Das Team ist immer freundlich und geduldig. Dank der ausgezeichneten Kundenorientierung von Fr. Smith-Roeder habe ich meine optimalen Hörgeräte gefunden. Ich bedanke mich und kann das Team nur weiterempfehlen.

Wiederholt kompetent beraten worden. Ich bin sehr glücklich mit meinen neuen Geräten. TV klappt dank Bluetooth wunderbar. [per Post validiert]