Köttgen Hörakustik - Bewertungen und Erfahrungen

Herr B. ist spitze! Hätte eine Gehaltserhöhung verdient, da er sich sehr viel Mühe gibt! [per Post validiert]

Ich bin total zufrieden. Ein sehr kompetentes und freundliches Team. Mein Ansprechpartner ist Herr K. Er hat mir ausgiebig die verschiedenen Möglichkeiten, sowie die Vor- und Nachteile erklärt. Anschließend konnte ich die Geräte gründlich testen. So haben wir die beste Lösung für mich gefunden. Die Einstellung hat Herr K. mit viel Geduld und Fachkenntnis optimal nach meinen Bedürfnissen eingestellt. Information und Service sind in allen Punkten ausgezeichnet. Das war auch in den vergangenen 7 Jahren mit meinem alten Gerät so. [per Post validiert]

Frau N. hat sich alle Zeit der Welt genommen, um mir die Hörgeräte anzupassen. Sie war während der ganzen Zeit sehr empathisch und liebenswürdig, aber auch hoch kompetent. Ich habe in ihr eine verlässliche Partnerin für meine Hörgeräte. [per Post validiert]

Prima; der Herr J. ist absolut klasse! Einstellung ebenso, obwohl ich links Probleme habe. Service bombig!!! [per Post validiert]

Kompetente Beratung, gute Einstellung des Gerätes, gute Erklärung der Handhabung. [per Post validiert]

Fühle mich gut aufgehoben, mit Beratung und Problemlösungen. Sehr sehr freundliches Personal, egal von wem man betreut wird. [per Post validiert]

Auch bei meinen neuen Hörgeräten bin ich bei Köttgen in Rodenkirchen prima beraten worden. Mein Wunsch nach kleinsten Geräten wurde voll erfüllt. [per Post validiert]

Es ist einfach nur super. Ich bin total glücklich, dass ich mit dieser Unterstützung wieder hörmäßig teilhaben kann. [per Post validiert]

Sehr verständlich für Laien und auf persönliche Situation des Patienten bezogen! [per Post validiert]

Wegen häufigeren Wohnortwechsels habe ich Erfahrung mit 4 verschiedenen Hörgeräteakustikern sammeln können (müssen). In Vergleich schneidet Köttgen bei weitem am besten ab. Sowohl was die Beratung hinsichtlich der angemessenen Geräte betrifft, als auch die individuelle Einstellung der jeweiligen Geräte. Mit dem parallel zu den Beratungsterminen durchgeführten Trainingsprogramm war es möglich, zu differenzieren, welche Bereiche des Hörvermögens besonders beeinträchtigt waren und diese dann gezielt zu trainieren bzw. die Ergebnisse bei der Einstellung der Geräte zu berücksichtigen. Sehr wichtig: die immer angenehme, ruhige und freundliche Atmosphäre. [per Post validiert]

Ein großer Dank an Frau Nicolaus, die durch ihre Fachkompetenz, Ausdauer und Freundlichkeit dazu beigetragen hat, dass ich mich mit 94 Jahren noch an neue Hörsysteme (In Ohr System) gewagt habe.

Nachdem mein rechtes Ohr fast vollständig ertaubt war, wurde ich von Frau Nicolaus auf ein CROS-System aufmerksam gemacht. Nach langwierigen Tests mit verschiedenen Systemen habe ich dank ihr das passende System gefunden und bin ihr sehr dankbar, dass ich nun wieder die Umwelt in vollem Unfang wahrnehmen kann. Frau Nicolaus ist sehr fachkompetent, geduldig, einfühlsam und geht auf die Bedürfnisse der Kunden ein. In meinen Augen müsste ich hier 5 Sterne Superior vergeben.

Alles sehr zufriedenstellend. Von der Erstberatung, über die zur Verfügungstellung von Leihgeräten, über die umfangreiche und transparente Beratung bis zum gewählten Endgerät. [per Post validiert]

Sehr gefällig, alles sehr gut erklärt. Eine super Beratung, gutes Hörergebnis, sehr kompetent. [per Post validiert]

War mit der Beratung und Höreinstellung sehr zufrieden. Kann ich nur weiterempfehlen. [per Post validiert]

Sehr netter und höflicher Umgang. Ich fühlte mich immer in guten Händen. Die Beratung und Einstellung meiner Hörgeräte war immer sehr sehr gut. [per Post validiert]

Nach Terminvereinbarung kompetente, professionelle und freundliche, kundenorientierte Beratung. [per Post validiert]

Bedingt durch einen Defekt bekam ich ein Leihgerät - die Neuversorgung erfolgte dann ohne Probleme. Bin sehr zufrieden. [per Post validiert]

Da ich das Haus nur schwer verlassen kann, wurde mir per Hausbesuch zügig und kompetent geholfen. [per Post validiert]

Sehr gute Kundenorientierung in Verbindung mit hoher Fachkom- petenz der Mitarbeiter*in macht einen Köttgen-Besuch zu einem angenehmen Erlebnis.